Base de connaissances / Knowledge base

Possibilité donnée aux expéditeurs de mails rejectés par un filtre antispam DNSBL (03.08.10)
Les expéditeurs de courriels qui se voient refuser des courriels en raison d’appartenance de leur IP à un des filtres DNSBL utilisés par SysCo reçoivent un message les informant du fait.

Désormais, ces expéditeurs ont la possibilité d’annoncer ce faux-positif par le biais d’un lien hypertexte dans ce mail envoyé en retour. Le lien renvoie à un formulaire où la personne doit confirmer l’annonce par un simple clic.

SysCo ® évalue ensuite le bienfondé de la demande et modifie cas échéant les règles de filtrage (whitelistage)


Quelques définitions

IP : adresse numérique d’un ordinateur ou d’un serveur

DNSBL : http://fr.wikipedia.org/wiki/DNS_Black_Listing

Faux-positif : email considéré comme spam alors que cela n’en est pas un.

Whitelist : liste d’adresses, de noms de domaine ou d’adresses IP autorisée à envoyer des courriels