Base de connaissances / Knowledge base

Accès :

Si vous désirez vous connecter de manière cryptée à notre passerelle webmail, nous vous prions d'utiliser le lien :
https://webmail.sysco.ch

L'accès sans encryption se fait à l'aide du lien : http://webmail.sysco.ch/

ou via le site de SysCo :

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La page d'accueil du webmail se présente comme suit :



Mot de passe

Il est possible qu'au moment de vous connecter, il vous soit demandé de changer de mot de passe.
Le mot de passe que vous choisissez doit avoir au moins six caractères de long et ne peut pas dépasser trente caractères. Il doit de plus contenir au moins une lettre minuscule, un chiffre et une lettre majuscule ou un caractère spécial. Les espaces ne sont pas autorisés.


La page d'accueil se présente ainsi




Pour personnaliser votre compte, il faut déplacer votre souris sur l'onglet Action




- Créer (un contact, un rendez-vous, une demande de réunion, une règle de messagerie)

- Gérer les dossiers

- Gérer le message d'absence

- Gérer les répondeurs automatique

- Gérer les options utilisateur

- Changer de mot de passe

- Changer le thème

- Passer au client web léger


- Mettre en place des "Règles" permettant par exemple d'éliminer des mails dès leur arrivée



- Editer vos "Options utilisateur"

! Attention, après une modification, de bien sauvegarder vos modifications à l'aide du bouton "Enregistrer" en haut de page !

Quelques trucs utiles à connaître

Dans les Options utilisateur, Option générales :
"Retransmettre à :" il est possible de conserver une copie du message sur le serveur en mettant un point "." puis en ajoutant la(les) adresse(s) séparées par des virgules.

- Quelle est la différence entre répondeurs auto et message d'absence (message de vacances)
Avec une réponse automatique, un message automatique est envoyé en réponse à chaque message arrivant dans une boite aux lettres déterminé et, si vous le jugez utile, à renvoyer ce message à une adresse tierce.
Un message en cas d'absence sera envoyé UNE FOIS à vos correspondants.

Les messages d'absence et réponse automatique supportent désormais les caractères accentués.

Aide en ligne
Une aide en ligne - en anglais - est à votre disposition pour en savoir plus sur l'utilisation de la passerelle webmail. Pour y accéder, cliquer sur le (?) Aide tout en haut à droite de la fenêtre du webmail, à côté de l'onglet Déconnexion.

Accéder aux fonctions du calendrier (Calendrier)
- utilisation du calendrier lié à votre adresse e-mail
- ajouter un rendez-vous, un événement, une tâche, une note. Permet notamment de recevoir un rappel par e-mail, envoyer automatiquement un e-mail une fois ou de manière récurrente (pour ne pas oublier un anniversaire par exemple).

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Passerelle webmail allégée ("Web Messaging Lite")

Une passerelle allégée permet de travailler avec une interface dépouillée. L'accès se fait par la même fenêtre de connexion en cochant "Utiliser le client web léger". Cette  interface ne possède pas toutes les caractéristiques de la passerelle webmail standard, afin de maintenir la largeur de bande la plus légère possible.
Quelques-unes des caractéristiques qui ne sont pas accessibles sont les règles, les groupes de contact, la recherche et l'auto-complete.

il est possible de passer de l'interface complète à l'interface allégée par le menu (et inversément)

L'interface web allégée ressemble à ceci :

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Autre passerelle alternative (webmail) à votre disposition

Destinées aux utilisateurs polyglottes (plus de 30 langues à disposition), aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec la passerelle traditionnelle et... aux curieux ou adeptes des alternatives ou simplifiées, les principales options sont à votre disposition.

Limite par rapport à la passerelle traditionnelle : les fonctions d'administrations ne sont pas disponibles, les carnets de contacts ne peuvent être synchronisés.

http://alternate.webmail.zline.ch



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