Base de connaissances / Knowledge base

Dans la barre des tâches, en bas à droite de votre écran (à côté de l’horloge), vous devez trouver l’icône MSE en vert:

Si cette icône est de couleur orange ou rouge. Une action de votre part est demandée.

Un voyant orange dénote un problème et la nécessité de prendre une mesure, par exemple : activer la protection en temps réel, exécuter une analyse du système ou résoudre une menace de moyenne ou de faible gravité.

Un voyant rouge indique que votre ordinateur court un risque et que vous devez immédiatement agir. Cliquez sur le bouton afin de résoudre le problème. Ainsi, Microsoft Security Essentials nettoie le fichier suspect et procède à une analyse rapide pour détecter tout autre logiciel malveillant. (src : www.microsoft.com)

Pour réaliser l’action demandée, faites un clic droit sur l’icône et choisissez ouvrir. Confirmer ensuite l’action proposée.

Après la mise à jour de MSE ou l'analyse de votre ordinateur, l'icône MSE devrait repasser en vert. Si elle reste orange ou rouge, nous vous conseillons de contacter notre support technique.